Ипотека сбывается

На вопросы отвечает: Скляров Андрей Викторович
Должность: Заместитель управляющего филиалом «Газпромбанк»

В чем состоит основное отличие вашей организации от конкурентов?

«Газпромбанк» (Открытое акционерное общество) входит в тройку крупнейших банков России по всем основным показателям и занимает третье место в списке банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала.

Банк обслуживает ключевые отрасли российской экономики – газовую, нефтяную, атомную, химическую и нефтехимическую, черную и цветную металлургию, электроэнергетику, машиностроение и металлообработку, транспорт, строительство, связь, агропромышленный комплекс, торговлю и другие отрасли.

Газпромбанк предлагает широкий спектр продуктов и услуг для физических лиц. В их числе - кредитные продукты (ипотека, автокредитование, потребительское кредитование), вклады и другие услуги.

В числе клиентов Газпромбанка – около 3 миллионов физических и порядка 45 тысяч юридических лиц. Разветвленная региональная сеть Газпромбанка представлена 43 филиалами и  тремя  дочерними  российскими банками.

Филиал Газпромбанка в г. Белгороде является одним из самых «молодых» филиалов Банка, он был открыт для работы с клиентами в сентябре 2009 года. За три года работы филиал активно развивался, ежегодно привлекая на обслуживание новых клиентов. За этот период, в их число, помимо сотрудников структур Газпрома, вошли работники агропромышленного комплекса, металлургии, бюджетных предприятий, силовых структур жители города и области.

Если говорить о продуктах, предоставляемых Газпромбанком, то следует обратить внимание наших читателей на следующее:

Рынок банковских услуг для населения в стране в целом, и в нашей области в частности  является насыщенным. Все банки,  работающие с населением, предоставляют похожие по своей сути кредитные программы, которые можно разделить на несколько категорий  – ипотечные (жилищные) кредиты, автокредиты, потребительские кредиты и кредитные карты. Однако у всех банков эти программы отличаются по условиям предоставления, в том числе процентным ставкам. Процентная ставка по кредиту зависит от таких параметров как  срок предоставления кредита, размер собственных средств клиента в сделке, наличие полиса страхования, а так же формы подтверждения дохода клиентов.

Основные кредитные программы Газпромбанка предусматривают анализ финансового и имущественного положения заёмщика с целью подбора оптимальной программы  кредитования и создания комфортных условий обслуживания кредита. Да, мы не раздаем «быстрых» кредитов  за 10 минут, однако наши заёмщики готовы потратить время на «старте», понимая перспективную выгоду и возможность получения стабильного будущего с точки зрения планирования семейного бюджета.

Какие значительные изменения (какие достижения) произошли за прошедший год?

В прошлом году Банк существенно нарастил объемы розничного кредитования. Розничный кредитный портфель вырос на 60% . Две трети розничного портфеля банка приходится на ипотеку. В настоящее время Газпромбанк входит в число лидеров российского ипотечного рынка.

Что касается работы нашего филиала, то прошедший год был ознаменован расширением присутствия Банка на региональном уровне. Были открыты два офиса Белгородского филиала Газпромбанка в городах Старый Оскол и Воронеж.

Первым в прошлом году был открыт Старооскольский операционный офис, территориально он находится в удобном (с точки зрения транспортной доступности) месте – микрорайон  Солнечный, 1А.  Уже за три месяца работы сотни жителей оскольской земли стали клиентами нашего банка.

Как будет развиваться ваша деятельность филиала Газпромбанка в ближайшее время?

Если говорить о планах развития на ближайшую  перспективу, то наш филиал будет развиваться по трем основным направлениям.

Во-первых, то о чем я говорил ранее – расширение присутствия на региональном рынке.

Во-вторых, расширение целевого клиентского сегмента. На сегодняшний день мы можем предложить кредитные программы Газпромбанка практически любой  категории работающих граждан – Газпромбанк открыт для каждого.

В-третьих, развитие партнерских отношений с предприятиями торговли  и организациями, работающими в сфере предоставления услуг населению (финансовые брокеры, агентства недвижимости, застройщики, автосалоны). Здесь основное направление нашей работы будет сконцентрировано на создании единой среды, в которой сотрудники компаний-партнеров могут оказать консультацию и подготовить пакет документов для кредитования в Газпромбанке клиентам, обратившихся к ним за покупкой (получением услуги). Кстати говоря, опыт работы сотрудников «Доступной Ипотеки» может помочь нам в решении совместных задач.

Расскажите про новые программы Газпромбанка?

Газпромбанк – банк, который имеет в своем активе ряд стандартных продуктов для населения. Вместе с тем, ежегодно разрабатываются и выпускаются на рынок так называемые «сезонные» предложения.

Так в конце 2012 года Газпромбанк выпустил новую Специальную программу «Новогодний подарок», срок действия которой определен до 11 марта 2013 г. 

Также достаточно актуальна в настоящее время Программа ипотечного кредитования на приобретение гаражей (машиномест). Она позволяет приобретать машиноместа не только в готовых, но и в строящихся паркингах, что позволяет клиенту одновременно с приобретением квартиры в строящемся доме выкупить машиноместо в подземном паркинге.

Какова выгода и польза для клиентов в сотрудничестве с Вашим банком?

Интерес к ипотеке от Газпромбанка со стороны клиентов вполне оправдан, ведь в настоящее время Банк предлагает широкий выбор ипотечных программ, отвечающих запросам практически любых категорий заемщиков.

Кроме этого, чтобы сократить срок одобрения Банком кредита, клиенты могут приобрести квартиры в аккредитованных Банком строительных объектах (экспертиза документов по таким домам уже проведена). А положительное решение по заявке действует в течение 6 месяцев.

Также при оформлении ипотечной сделки специалисты Банка не только проверяют документы по недвижимости на их соблюдение требованиям законодательства, но и непосредственно учувствуют в подготовке договоров купли-продажи.

Что Вам нравится в работе Газпромбанка?

Оценку работы любой организации (не обязательно кредитной), а тем более работающей с физическими лицами в конечном итоге ставят клиенты, и «голос клиента» является определяющим в развитии компании. Многие, к сожалению, не придают этому должного внимания.  Придя на работу в Газпромбанк, мне было приятно осознавать тот факт, что вся система Банка и сознание сотрудников выстроены на понимании одной простой вещи – клиенториентированности. Любой человек, обратившись к сотруднику филиала с предложением  или жалобой, может быть уверен в том, что его голос будет услышан, и ему будет предложено грамотное решение возникшей проблемы, причем не через какое-то время, а по принципу здесь и сейчас.

Март 2013
Регистрация нового пользователя
captcha code
Авторизация