НАФИ: у почти четверти россиян нет денег на полис

24% россиян не имеют средств для покупки страховки, у 25% нет имущества, которое можно было бы застраховать, а 33% россиян не видят смысла в страховании. Таковы результаты опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ).

17% опрошенных не доверяют страховщикам, что удерживает их от более активного пользования страховыми услугами. Еще 16% считают страхование невыгодным.

При этом всего 2% респондентов ответили, что активному пользованию страховыми услугами мешает негативный опыт страхования. Стольких же отговаривают страховаться знакомые.

Основной причиной отказа от услуг конкретного страховщика является повышение страховых взносов (36%). 28% опрошенных оказались не удовлетворены размером выплаты, поэтому они ушли от прежней компании. 24% россиян пугаются плохих отзывов о страховщике.

НАФИ  опросило 1 600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России.

Что мешает россиянам страховаться

Причина %*
1 Не вижу смысла в покупке страхового полиса 33
2 Нет имущества, которое имеет смысл страховать 25
3 Нет денег на приобретение страхового полиса 24
4 Не доверяю страховым компаниям 17
5 Страхование невыгодно: стоимость полиса не оправдывает возможные риски 16
6 Отговорили друзья, родственники 2
7 Имею негативный опыт пользования услугами страхования 2
8 Плохой сервис при обращении в страховую компанию 1
9 Закончилась выплата по кредиту 0
10 Другое 4
11 Затрудняюсь ответить 14


Мотивы отказа от услуг конкретной страховой компании

Мотив %*
1 Повышение страховых взносов 36
2 Неудовлетворительный уровень страховой выплаты 28
3 Плохие отзывы о страховой компании 24
4 Низкий уровень обслуживания (сложно дозвониться, долгое рассмотрение заявок и т. д.) 22
5 Нашел более выгодное предложение по цене 17
6 Нашел более привлекательные условия страхования 14
7 Снижение рейтинга надежности страховой компании 10
8 Некомпетентный или невежливый персонал 9
9 Знакомые рекомендуют другую страховую компанию 7
10 Без особых причин 5
11 Другое 1
12 Затрудняюсь ответить 12 

Регистрация нового пользователя
captcha code
Авторизация