Какие действия должны предпринимать участники ДТП, чтобы их страховая выплата по ОСАГО была получена вовремя и в полном объеме? Для этого достаточно следовать Правилам ОСАГО и с предельной внимательностью относиться к заполнению и оформлению документов.
На месте происшествия
В первую очередь следует вызвать на место аварии ГАИ, заполнить все нужные документы на месте ДТП и в обязательном порядке оформить «Извещение о ДТП», причем делать это нужно вместе с другим участником ДТП. Важно проследить за заполнением справки о ДТП, которую оформляет сотрудник ГАИ: в ней должны быть отражены ВСЕ видимые повреждения, которые автомобиль получил в результате происшествия.
Уведомление страховой компании
Следующим шагом для водителя, считающего себя потерпевшим, должно стать уведомление страховой компании о своем намерении требовать возмещение ущерба. Сделать это нужно в течение 15 дней (рабочих) после происшествия, вручив лично представителю этой страховой компании справку о ДТП из ГАИ, «Извещение о ДТП» и др. документы. Правила ОСАГО гласят, что для получения выплаты по ОСАГО страховая компания должна получить оригинал справки, поэтому передавать его нужно только в обмен на расписку о получении. Если вы не можете сделать это лично, справку и Извещение можно отправить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Кроме этих двух документов в письме должно находиться заявление о том, что вы намереваетесь воспользоваться правом на получение страховой выплаты. Заявление пишется в свободной форме.
Кроме того, виновник ДТП также должен поставить в известность свою страховую компанию, передав ей в течение того же срока свой экземпляр «Извещения о ДТП».
Экспертиза и оценка ущерба
Чтобы определить размер ущерба, страховая компания организует экспертизу автомобиля, пострадавшего в ДТП. Это происходит после сбора всех документов, написания заявления о выплате страхового возмещения. Согласование времени и места проведения экспертизы согласуется с пострадавшим, в назначенное время он предоставляет свой поврежденный автомобиль для осмотра.
При желании пострадавший может пригласить на экспертизу своего оценщика или эксперта для представления собственных интересов. Эксперт сможет делать свои дополнения и замечания по ходу осмотра, и они будут внесены в протокол, а при составлении экспертного заключения или отчета об оценке будут учтены.
Возмещение и ремонт
Правила ОСАГО предписывают рассчитывать стоимость ремонта по восстановлению по среднерыночным ценам местного региона, учитывая также износ деталей, которые придется заменить.
Случается, что в процессе ремонта мастер автосервиса находит в автомобиле скрытые повреждения: не указанные в акте экспертизы, но представляющие собой следствие ДТП. В таких случаях ремонт должен быть остановлен, а страховая должна назначить дополнительный осмотр. В противном случае ремонт найденных повреждений автовладелец будет оплачивать самостоятельно.
В случае, когда установленная законодательно максимально возможная сумма выплаты по ОСАГО слишком мала для оплаты ремонта, потерпевший должен обратиться в суд. Он подает иск к виновнику ДТП, который должен самостоятельно доплатить разницу между реальным ущербом и выплатой своей страховой компании.
В сложных и неоднозначных ситуациях перед подачей судебного иска следует обратиться за консультацией к специалисту, либо юристу. Квалифицированная помощь специалиста поможет избежать дальнейших серьезных проблем.
При соблюдении вышеуказанных рекомендаций, ваши шансы получить выплату по ОСАГО вовремя и в полном объеме значительно увеличиваются!